Sıkça mail kullanıyorsanız eğer mutlaka karşınıza bir kez bile olsa no reply ifadesi çıkmıştır. Bu ifadenin ne anlama geldiği konusunda bilgi sahibi olmak istiyorsanız eğer kesinlikle çok doğru bir yerdesiniz. Bu ifade genellikle e-postalarda noreply@company.com şeklinde yer almaktadır. Özellikle de pek çok işletme alıcılarının işlem e-postalarını görmeleri adına e-posta pazarlama yöntemini tercih etmektedir. Bu ifade, işletmelerin yaptıkları kampanyalarda, alıcılar tarafından geri yanıt göndermelerini engelleyen bir e-posta adresi olarak kullanılıyor. Eğer sizler de e-posta pazarlaması ile birlikte hedef kitlenize ulaşmak istiyor ve yaptığınız kampanyalarda alıcılardan geri dönüş almak istiyorsanız bu e-posta adresini kullanabilirsiniz. Böylelikle de geri dönüş almadan hedef kitlenize çok daha kolay bir biçimde ulaşabilirsiniz.
Pek çok işletme gibi sizler de pazarlama yöntemi olarak e-posta yöntemini tercih edebilirsiniz. Bu noktada sizler de müşterilerinizden yaptığınız kampanyalar için geri dönüş yapmamalarını isteyebilirsiniz. Böyle bir durumda geri dönüşü sağlamak adına yapmanız gereken şey ise son derecede basittir. Hedef kitlenize noreply@company.com şeklinde bir e-posta göndermeniz halinde geri dönüş almama durumunu sağlayabilirsiniz. Ancak bu e-posta adreslerinin avantajları kadar dezavantajlarının yer aldığını da aklınızdan çıkarmamanız gerekmektedir. Çünkü insanlar için, kendilerine gelen e-postalarda güven duygusu bir hayli önem taşır. Sizlerin de böyle bir yöntem ile e-posta göndermeniz, karşı taraf için güven duygusunu sarsıcı bir etki meydana getirebilir. Bu nedenle de söz konusu olan e-postaları kullanmadan önce getirdiklerini ve götürdüklerini iyi hesap etmeniz gerekecektir.
E-posta Pazarlamasına Zarar Veren Durumlar Nelerdir?
E-posta pazarlamasına zarar veren durumlar özellikle de sizlerin pazarlama yaparken dikkat etmeniz gereken konular arasında yer alıyor. Hedef kitleye ulaşmak adına yapılacak olan en hesaplı ve en kolay pazarlama yöntemlerinden bir tanesi de e-posta pazarlaması olarak karşımıza sıkıyor. Böyle bir durumda sizler de e-posta pazarlaması yönteminin en uygun stratejileri ile potansiyel müşteri kitlenize ulaşabilirsiniz. Ancak bunu yaparken belirli durumlara dikkat etmeniz gerekiyor. Özellikle de yapacağınız basit hatalar, pazarlamanızın son derecede olumsuz bir biçimde etkilenmesine neden olabiliyor. Bu nedenle de pazarlama konusunda bir adım atmadan önce atacağını adımları defalarca kez düşünmeniz gerekiyor.
E-posta pazarlamasına zarar veren durumlar incelendiği zaman bu durumlardan bir tanesi de noreply kullanmak olarak karşımıza çıkıyor. Bu postaları kullanmak sizlerin geri dönüş almadan kampanyalarınızı yapmanızı sağlıyor. Ancak getirdiği bu artı beraberinde götürdükleri de yer alıyor. Noreply kullanmanın, pazarlamanıza getirebileceği zararlar ise şu şekilde sıralanıyor;
- Güven duygusunun zedelenmesi ile birlikte markanın lekelenmesi,
- Güvenin giderek azalması,
- Etkileşimin düşmesi,
- Gelen kutusundaki maillerin azalması,
- Müşteriler ile iletişin zedelenmesi,
- Hedef kitle ile iletişimin zayıflaması,
- Otomatik yapılan spamlar nedeni ile e-posta teslim edebilirliğinin azalmasıdır.
Sadece noreply kullanılması ile tüm bu sıralananlar sizlere abartı gibi gelebilir. Ancak durum tamamen sanıldığının tersi olarak karşımıza çıkıyor. Gönderilen e-posta adreslerinin yanıt almıyor olması, insanlar tarafından yasa dışı olacak şekilde anlaşılıyor. Günümüzde özellikle de internet üzerinden yapılan dolandırıcılık olayları nedeni ile insanlar bu noktada kendilerini bir adım geri çekiyor ve güven altına almak istiyor. Bu durum da insanların sizlere olan güvenlerinin her geçen gün giderek azalmasına neden oluyor. Eğer sizler de hedef kitleniz ve müşterileriniz arasındaki güven ile iletişimin azalmamasını istiyorsanız belirli durumlara dikkat etmeniz gerekir. Gelin dikkat etmeniz gereken durumları birlikte inceleyelim.
No Reply Yerine Yanıtla Alanı Ekleyin!
Noreply e-postaları insanların markalara olan güvenlerini ciddi anlamda azaltıyor. Bu nedenle de e-posta pazarlaması yapmak istediğiniz zaman bu e-postaları kullanmamanız gerekiyor. Bunun yerine alıcılara gönderdiğiniz maillerde yanıtla ifadesinin yer alması büyük bir önem taşımaya devam ediyor. Aksi halde bu durum sizlere ciddi anlamda zarar verebiliyor. Bu konuyu biraz daha genişletmek ve detaylandırmak istiyoruz. Sizler alıcılara noreply şeklinde bir mail gönderdiğiniz zaman insanlar genellikle bu ifadeyi görmüyorlar. Bu nedenle de alt kısımda yer alan yanıtla alanına tıklıyorlar. Bu durum da göndermiş olduğunuz mesajların direk olarak spama düşmesine yol açıyor.
Söz konusu şekilde gönderilen mailler, alıcılarda resmen çıkmaz sokak anlamını taşıyor. Bu durum da insanlara genel anlamda güvenilir gelmiyor. Özellikle de yasal olmadığı düşünülerek marka bilinirliğine ve imajına da ciddi anlamda zarar veriyor. Bu nedenle de sizlerin e-posta pazarlamasında iyi bir yere gelmeniz ve pazarlamanıza zarar vermemeniz adına bu maillerden uzak durmanız gerekiyor. Öncelikli hedefiniz müşteriler ve hedef kitle ile aradaki güvenmenin sağlanması olduğu zaman, pazarlamanız sıkıntısız bir şekilde ilerlemeye ve getiriler sağlamaya devam ediyor.
Kişiler Arasından Katılım Davet Edin!
Noreply e-postalarının son derecede kötü bir fikir olduğunu anlamışsanız eğer bunun yerine daha kişiselleştirilmiş olan katılım daveti yöntemini kullanmanın da parlak bir fikir olacağını anlayabilirsiniz. Bu ifadeler ile birlikte son derecede ilgi çekici e-postalar göndermeniz mümkündür. Belirttiğimiz yöntemi uygulamanın en temiz yolu ilse müşterilere işlemsel olan e-postaları göndermeye odaklanmanızdır. Böylelikle de müşterilerinizi resmen dışlamak ya da çıkmaz bir yola sokmak yerine onların güvenlerini kazanarak gerçekten de marka kişiliğinizi ön plana çıkarmayı başarabilirsiniz.
Yapacağınız hamle ile birlikte mark kişiliğinizin çok daha sağlam temellere dayanması söz konusu olacaktır. Böylelikle de hedef kitlenizle ve müşterilerinizle aranızda olan iletişim çok daha sağlam bir zeminde ilerlemesini başarabilirsiniz. Gerçekten de iyi e-postalar hazırladığınız zaman hedef kitlenizin de müşterileriniz arasında yer almasını sağlayabilirsiniz. Bu noktada yalnızca e-postaların içeriklerini kişiselleştirmeniz de sizlere yeterli gelmemelidir. Belirttiğimiz durumun da yanı sıra ilgi çekici içerikler oluşturmanız gerekecek.
Göndereceğiniz e-postalarda hedef kitlenin ve müşterilerin ilgilerin çekmek de ciddi anlamda önemli bir durumdur. Kişiselleştirilmiş e-postaları hazırlarken açma ihtimalinin göz önünde bulundurularak hazırlanması gerekir. Eğer hedef kitleniz için kişiselleştirilmiş bir e-posta göndermek istiyorsanız eğer kesinlikle ilgi çekici bir içerik hazırlamanız gerekir. Güveni sağlamanızın yanı sıra ilgi çekmek de bir o kadar önemli hale gelir. Göndereceğiniz e-postalarda özellikle de yapacağınız kampanyaların daha dikkat çekici olmasını sağlayabilirsiniz. Yine hedef kitleden yanıt gelebilmesi de etkileşimin sağlanması açısından ciddi anlamda önemli bir durum olarak karşımıza çıkıyor. Tüm bu durumlara dikkat etmeniz halinde hedef kitleniz ve müşterilerinizin ilgilerini çekmeye devam ederken güvenlerini de kaybetmezsiniz.
