İçerik performansı ve yazma kalitesi SEO’nun en kritik adımıdır. İlgi çekici içerik, gelen pazarlama makineniz için yüksek enerji yakıtıdır. Ancak çarkların düzgün bir şekilde dönüp dönmediğini nasıl anlarsınız? Ve bu etkiyi ve içeriğinizin kalitesini ölçmek için ne yapabilirsiniz?
İster içerik pazarlamasında yeni olun, ister çabalarınızı hızlandırın, içerik motorunuzu korumak için biraz zaman ayırmanız önemlidir. Çalışmanızı gözden geçirmeniz ve hedef kitlenizin buna nasıl tepki verdiğini belirlemeniz gerekecek.
Baş döndürücü sayıda pazarlama metriği var. Öyleyse bir nefes alalım ve onları basitleştirelim. Bu kılavuz, en popüler performans ölçümlerinden bazılarını keşfedecek ve bunları nasıl ve neden kullanacağınızı size gösterecektir.
Yazma Kalitesini Değerlendirmenin En İyi Yolları
İnsanlar iyi yazılmış makaleler veya diğer içerik biçimleri aradıklarını söylediklerinde tam olarak ne anlama geliyor? İyi yazmak sadece öznel bir şey değil mi? Öyle olduğunu düşünmüyoruz.
İşte söylemek zorunda oldukları şey:
1. Konuyu derinlemesine kapsıyor mu?
Bir yazıyı değerlendirirken, bir konuyu kapsamlı bir şekilde kapsayıp kapsamadığına dikkat etmek önemlidir. Bu, izleyicileri gerçekten meşgul eden içerik türüdür.
İçerik, belirli bir soruyu yanıtlamak isteyenleri eğitiyor ve bilgilendiriyor mu? Yoksa bir konu hakkında daha fazla şey mi öğrenecekler?
Anket yaptığımız pazarlamacıların yüzde altmış biri, konunun derinliğini gözden geçirmenin çok önemli olduğunu söyledi. Google ayrıca , bir konuyu daha derinlemesine ele alan sayfaları en üst sıralarda ödüllendirir .
GetResponse İçerik ve Ortaklıklar Başkanı Michał Leszczyński’ye göre, içeriğin kapsamlı olup olmadığını kontrol etmenin en kolay ve en hızlı yolu bir SEO optimizasyon aracıdır.
Araçtan alınan ilk puan, yazarın konuyu ne kadar iyi anladığı konusunda size ilk bakış açısını verecektir. İçeriğin belirli arama sorguları için görünme potansiyeline sahip olup olmadığını da göreceksiniz.
Gittikçe daha fazla içeriği incelemeye başladığınızda, bir yazarın konuyu gerçekten anlayıp anlamadığını veya sadece bir kelime sayımı yapmaya çalıştığını söylemek oldukça kolay olacaktır.
RedTrack Pazarlama Müdürü Dasha Nazarova, içeriğin “duygusal kalitesine” dikkat etmenin de önemli olduğuna dikkat çekiyor. “Eğer okursam ve bende yankı bulursa, o zaman kalitelidir” diyor.
2. Dilbilgisi lekesiz mi?
Dil hatalarıyla dolu içerik profesyonelce görünmeyebilir. Anket yaptığımız pazarlamacıların %54’üne göre, yazma kalitesini değerlendirirken dilbilgisi ikinci en önemli unsurdur.
Piktochart’tan Agata Krzysztofik, “Dilbilgisine, üsluba ve yazarların konuya yaklaşım biçimlerine dikkat ediyoruz” diyor.
Bu yaklaşımla tartışmak zor. Dilbilgisi hataları, okuyucuların amacınızı anlamasını zorlaştırır. Daha da kötüsü, kötü yazılmış bir makale bile insanları yanıltabilir.
3. Dilin yerel düzeydeki bir komutunu gösteriyor mu?
Anket yaptığımız pazarlamacıların yüzde elli ikisi, kaliteli yazmanın en önemli göstergesi olarak dil yeterliliğini sıraladı.
“Çalıştığımız içerik yazarları genellikle anadili İngilizce olan kişilerdir. Veya anadile yakın bir dil yeterliliği sergiliyorlar,” diyor ITRex Group İçerik Lideri Andrew Klubnikin.
Dildeki içerik ile tüketicinin satın alma olasılığı arasında inkar edilemez derecede güçlü bir bağlantı vardır. Tüketicilerin yüzde yetmiş ikisi , zamanlarının çoğunu veya tamamını web sitelerinde kendi dillerinde geçiriyor. Ayrıca, kendi dillerinde bilgi içeren bir ürünü satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyorlar.
Müşterilerinizin dilini konuşmanız gerektiğini söylemeye gerek yok.
4. Ses tonu hedef kitlenize uygun mu?
Ses tonu, bir diğer önemli yazma kalitesi faktörüdür. Anket yaptığımız pazarlamacıların yüzde kırk sekizi aynı fikirdeydi.
Şirketinizin ses tonu, marka kişiliğinizi ve değerlerinizi temsil eder. Bu, seçtiğiniz kelimeleri ve bunları koyduğunuz sırayı içerebilir. Ayrıca web siteniz, sosyal medyanız, e-postanız veya başka herhangi bir kanal için oluşturduğunuz tüm içerik için de geçerlidir.
iAge Technologies’de Büyüme Başkanı Faruk Aydın’ın açıkladığı gibi:
Bir yazarın, benimle izleyici arasında bir tür çeviri makinesi olduğuna inanıyorum. Bir içerik yazarının bir tür sihirli kutu olduğunu düşünüyorum. Ben varım, sabit bir blok, bir içerik yazarı ve ardından bilgi arayan insanlar var.
iAge Technologies Büyüme Başkanı Faruk Aydın
Uygun bir ses tonu kullanmak, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir. Belki de daha da önemlisi, giderek daha gürültülü bir dünyada öne çıkmanızı da sağlayabilir.
5. Okurlara pratik değer sağlıyor mu?
Son olarak, yazı stilinizi değerlendirmek önemlidir. Okuyucularınıza pratik değer sağlıyor mu?
“İlk kriter – bu parçayı sonuna kadar okuyor muyum? Beğendim mi? 20blue ajansından Anja Mutschler, “Eğer durursam, bu bir sorun var demektir” diyor.
İnsanları etkilemenin en iyi yolunun bir hikaye anlatmak olduğuna inanıyor. Çevrimiçi metinler için listeler, madde işaretleri ve net başlıklar kullanarak gerçekten iyi bir yapının önemini vurguluyor.
“Yazı stiline gelince, dilbilgisi iyi mi, kısa cümleleri var mı, ritmi iyi mi?”
Kaliteli yazı soruları cevaplar. Ağrı noktalarına değiniyor ve ilginç bir hikaye anlatıyor. Önce değer sağlamaya ve ikinci olarak şirketinizi tanıtmaya odaklanır.
İçerik Performansını Ölçmek İçin En Önemli Metrikler
Metniniz ne kadar ilginç veya iyi yazılmış olursa olsun, asıl önemli olan işiniz için yarattığı değerdir.
Bununla birlikte, içerik pazarlaması zaman ve kaynaklara önemli bir yatırım gerektirebilir. Peki, içeriğinizin buna değip değmediğini nasıl değerlendirebilirsiniz?
Performansını ölçerek.
Orada birkaç içerik performans metriği var. Anket yaptığımız pazarlama uzmanlarının içerik pazarlama başarısı için hangilerini en önemli olarak sıraladığına bir göz atalım .
1. Organik trafik
Muhtemelen trafiğin boş bir ölçüm olduğunu duymuşsunuzdur, ancak yine de işletmelerin içerik pazarlamasını kullanmasının ana nedenlerinden biridir. Bu nedenle, içerik performansını değerlendirmek için en önemli metrik olmaya devam ediyor.
Aslında, anket sonuçlarımız organik trafiğin %69 oy oranıyla hala bir numaralı performans metriği olduğunu doğruladı.
Organik trafik, bir arama motoru aracılığıyla web sitenizin sayfasını kaç kişinin bulduğunu size gösterecektir. Düşük bir rakam, sayfanın düzgün şekilde optimize edilmediğini gösterebilir. Ya da içerikteki anahtar kelimelerin aranma hacmi çok düşük olabilir.
Mailshake’den Alessandra Colaci, “Çoğunlukla organik trafiğe odaklanıyoruz” diyor. Şirketi, yoğun olarak trafik alanlarında nasıl hakim olabileceklerine odaklanıyor.
2. Sosyal trafik ve sosyal medya etkileşimi
Ankete katılan pazarlamacıların %47’sine göre, içeriğin sosyal medyada tepkileri ve yorumları tetikleyip tetiklemediği ikinci en popüler performans metriğidir.
Trafiği değerlendirmek ve insanların sosyal medya kanallarında içeriğinizle nasıl etkileşimde bulunduğunu görmek, markanıza yönelik tutumları anlamanıza yardımcı olur.
Yorumları, beğenileri ve paylaşımları takip etmenin yanı sıra nitel verilere de bakabilirsiniz. Örneğin, sosyal medyada nasıl ve hangi bağlamda anılırsınız? Ne tür paylaşımlar ve yorumlar alıyorsunuz?
3. Sayfadaki Ortalama Süre
Ortalama Sayfada Geçirilen Süre metriği, ziyaretçilerin içeriğinizi dikkatli bir şekilde okuyup okumadığını veya yalnızca gözden geçirip geçirmediğini anlamanıza yardımcı olur. İnsanların belirli sayfalarda çok fazla zaman harcadıklarını keşfederseniz, bu onun en iyi performans gösterdiğinin ve bu içeriği ilginç ve değerli bulduklarının iyi bir göstergesidir.
Sales Hacker’dan Brooklin Nash’in işaret ettiği gibi, “Benim için çok sayıda trafik, içeriğimizle bir kez etkileşime giren kişi sayısından daha az önemlidir.”
“İnsanlar makale üzerinde biraz zaman harcıyorlarsa ve daha sonra bir topluluğa dönüşüyorsa ve bu orijinal makale nedeniyle topluluğa dahil oluyorsa, bu bir başarıdır” diyerek devam ediyor.
İçeriğinizi analiz ederken, en iyi ve en kötü performans gösteren sayfaları belirleyin. Bu alıştırma, gelecekteki pazarlama kampanyaları için ideal içerik formatı, uzunluğu ve yapısı hakkında size fikir verecektir.
4. Oluşturulan potansiyel müşteri sayısı
Herhangi bir içerik parçasının performansını değerlendirmede bir diğer önemli faktör, oluşturulan potansiyel müşteri sayısıdır.
Çoğu durumda, potansiyel müşteriler potansiyel müşterilerdir. İçeriğinizle etkileşime girerken kişisel ayrıntıları paylaşan kişilerdir. Kapılı içeriğin (e-kitaplar, raporlar, teknik incelemeler, web seminerleri ve çevrimiçi kurslar gibi) işe yaradığı ve bu bilgi toplamayı kolaylaştırdığı yer burasıdır.
Çok sayıda yeni potansiyel müşteriniz olduğunda, hedef kitlenizin içeriğinizi değerli bulduğunu gösterir. Sonuçta, insanlar genellikle e-posta adreslerini veya diğer iletişim bilgilerini ihtiyaç duymadıkları veya ilginç bulmadıkları bir şey için vermezler.
Ancak sadece yeni potansiyel müşteriler edinmek yeterli değildir. Bazen, halihazırda potansiyel müşterileriniz veya içeriğinizle daha önce etkileşimde bulunan ve iletişim bilgilerini paylaşan kişiler olabilir. Bu kişileri web sitenizdeki diğer içeriklerle meşgul etmek isteyeceksiniz.
İçeriğinizle etkileşime giren mevcut müşteri adaylarının sayısını analiz ederek, içerik pazarlama huniniz boyunca müşteri adayı besleme çabalarınızı sürekli olarak iyileştirebilirsiniz.
5. Dönüşüm sayısı
Son olarak, organik dönüşüm oranını (şirketinizin yapısına bağlı olarak satışlar, olası satışlar veya her ikisi) ölçmek ve izlemek, içerik performansını ölçmenin başka bir önemli yoludur.
İçerik pazarlamasında dönüşüm, bir kişinin içeriğinizle etkileşime girmesi ve istenen bir işlemi gerçekleştirmesidir. Bu, bir satın alma işlemi yapmak veya sadece bir form doldurmak olabilir.
Userpilot’tan Emilia Korczyńska, ekibinin eskiden birçok faktörü takip ettiğini itiraf etti. Bunlar, sayfada geçirilen süreyi, hemen çıkma oranını ve oturumları içerir.
Ancak kısa sürede bunaldılar. “Günün sonunda, gerçekten önemli olan iki metriğe odaklandık: dönüşüm sayısı (ayrıca CR) ve konumlar” diyor.
İçerik performansı için bir gösterge olarak dönüşüm sayısını kullanacaksanız, herhangi bir kampanyaya başlamadan önce bir kıyaslama belirlemeyi unutmayın. Aksi takdirde, bir artış olup olmadığını bilmek zor olacaktır.
Bunu yapmanın bir yolu, kampanyanız başlamadan önceki üç ay içinde oluşturulan dönüşümlerin ortalamasını almaktır. Bunu büyümeyi ölçmek için bir ölçüt olarak kullanın. Ardından, Google Analytics gibi araçları kullanarak dönüşümleri kolayca izleyebilirsiniz.
İçerik oluşturmaya daha stratejik bir yaklaşım benimsemek
İçerik stratejinizi geliştirmeye başlamak ve işletmeniz için tam olarak nasıl çalıştığını anlamak için asla geç değildir.
İçerik ekibinize çok fazla kaynak yatırırsanız, performansı gözden geçirmek için her ay veya üç ayda bir zaman ayırmanız çok önemlidir. Size yardımcı olması için bu kılavuzda listelenen soruları ve ölçümleri kullanın.
Bu ekstra çaba, yazma sürecindeki zayıf noktaları belirlemenize, sorunları çözmenize ve içeriğinizin hâlâ hedef kitlenizin ihtiyaçlarına odaklanıp odaklanmadığını değerlendirmenize yardımcı olacaktır.
Son olarak, içerik dünyasında bugün işe yarayan şeyin yarın çalışmayabileceğini hatırlamak önemlidir. Düzenlemeler yapmak her zaman içerik kampanyalarınızın bir parçası olmalıdır.
İçeriğinizi düzenli olarak değerlendirdiğinizde, kitlenizin neye yanıt verdiğini not edebilir ve bu çabaları daha hızlı ikiye katlayabilirsiniz. Hatta bir adım daha ileri gidebilir ve içerik performansınızı iyileştirmeye yardımcı olacak fikirler için rakiplerinizin benzer başarılı içeriklerini rutin olarak kontrol edebilirsiniz.
Yüksek kaliteli içerik, sektörünüz ne olursa olsun güven yaratma, marka bilinci oluşturma ve insanları markanızın müşterisi ve savunucusu haline getirme gücüne sahiptir. İçeriğinizin kalitesini ve performansını düzenli olarak değerlendirerek bir etki yarattığından emin olun.
