Sitenizi kimlerin ziyaret ettiği, sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğu ve performansı artırmak için neler yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak istiyorsanız, diğer ölçümleri ne elde etmeye çalıştığınız bağlamında analiz etmeniz gerekir.

Bu metriklerden birkaçine ve nasıl yararlı olabileceğine bakalım.

1. Yeni ve geri dönen ziyaretçiler

Yeni ve geri dönen kullanıcıları görüntüleyerek, hangi kanalların en çok etkileşimde bulunan kullanıcıları getirdiğini ve müşterilerinizin ilk ziyaretlerinde veya iade ziyaretlerinde dönüştürme olasılığının daha yüksek olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Yeni bir kullanıcı, web sitenizi ilk kez ziyaret eden kişidir. GA, birinin sitenizden/uygulamanızdan kullanıcı kimliğine mi yoksa Cihaz Kimliğine mi sahip olduğuna bakarak bunu izler. Bunu yapmazlarsa, yeni bir kullanıcı olarak sayılırlar.

Yeni kullanıcıları analiz etmek önemlidir, çünkü nereden geldiklerini bilmek gelen pazarlama çabalarını ve dönüşüm hunilerini iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Geri dönen kullanıcılara bakmak önemlidir, çünkü hangi ürün veya içerik sayfalarının müşterilerinizi geri getirdiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

Yeni ve geri dönen kullanıcıları görüntülemek için GA4’te Yaşam döngüsü > Saklama raporunu açın ve bir karşılaştırma tarihi aralığı ayarlayın. Rapor otomatik olarak yeni kullanıcıları görüntüler ve geri dönen kullanıcıları görmek için geçiş yapabilirsiniz.

Buradan Organik trafiğe segmentlere ayırabilir ve ikincil bir boyut ekleyebiliriz: açılış sayfası. Bu, yeni kullanıcıların hangi organik açılış sayfalarını dönüştürdüğünü görmemizi sağlayacaktır.

İçerikte sayfaları A/B test CTA’larına (eylemlere çağrı) dönüştüren ve tanımlayan desenler bulabiliriz.

2. Etkinlikler

Etkinlikler, kullanıcıların sitede ne yaptıkları hakkında bilgi sağlar. Bu bilgiler A/B testlerini daha iyi bilgilendirmek için kullanılabilir.

Kullanıcı olayı ölçümlerini görüntülemek için GA4’te Etkileşim > Olayları raporunu > Yaşam döngüsü’yü açın. Rapor, otomatik olarak toplanan olayları ve eklediğiniz tüm gelişmiş ölçüm olaylarını gösterir.

Şu anda GA4’te bulunan bilgiler sınırlıdır. Ülkeye, oturumlara ve sayfa konumuna göre etkinlik sayısını görmek için etkinlik adına tıklayabiliriz. Ancak verilerden yararlı bir şey almak için Sayfa Konumu kutucuğunu açamıyoruz.

Daha sağlam bir rapor için UA kullanın. UA raporu gelir, işlemler ve e-Ticaret Dönüşüm oranı verilerini olay etiketine göre görüntüleyebilir. İşte nasıl yapacağız.

UA’yı açın. Davranış > Olaylar > En önemli olaylar raporuna tıklayınTüm etkinlik kategorilerinizin bir tablosunu göreceksiniz. Etkinlik kategorileri, Etkinlik klasörlerinin Google Etiket Yöneticisi’nde (GTM) nasıl ayarlanacağına bağlı olacaktır.

Bir adım daha, olaylar grafiğinin üstünde ve Tüm Kullanıcılar segmentinin altında Explorer etiketli sekmeyi bulun ve Ardından E-ticaret’e tıklayın.

Şimdi tablomuz “hızlı görüntüleme” olayını tetikleyen ürün sayfalarımızı çekiyor ve bu belirli ürün sayfaları için e-Ticaret dönüşüm oranını görüntülüyor.

İşte analizin gerçekten başladığı yer. Kullanıcı davranışının dönüşümlere nasıl yardımcı olduğunu veya zarar verdiğini anlamaya başlayabilir ve sonuçta bazı A/B testleri tanımlayabiliriz.

Leave A Comment