Dijital pazarlama ajansı hizmetleri açısından bakıldığında tam kapsamlı olmalıdır. Peki, bu hizmetlere neler dahildir?
SEO
Makalelerinizi aramada üst sıralara çıkarmak, yalnızca “marka bilinirliği” oluşturmak veya daha fazla sayfa görüntülemesi almakla ilgili değildir. İnsanların %72’si bir sorunları olduğunu ilk fark ettiklerinde Google’a başvurdukları için, alıcılarının yolculuğunda doğru türde içeriği doğru kişilere doğru zamanda sunmak için SEO’dan yararlanmak önemlidir.
Dijital pazarlama ajansları, SEO’nuzu artırmanıza yardımcı olmak için aşağıdakilerden herhangi birini veya tümünü yapabilir:
Altyapı analizi.
Web sitenizin altyapısı, bir siteyi tararken arama motorlarına ne aradıkları hakkında bilgi sağlayan şeydir. Sitenizin altyapısı söz konusu olduğunda, mümkün olan en iyi sıralamayı elde etmek için izlemeniz gereken çeşitli teknik gereksinimler vardır.
Bağlantı profili denetimi.
SEO denetimleri, geri bağlantılarınızın nereden geldiğini ve içeriğinize en çok hangi tür sitelerin bağlantı verdiğini anlamanıza yardımcı olur. Bu şekilde bağlantılarınızın kalitesini artırabilir ve iyi performans gösteren bağlantıların sayısını iki katına çıkarabilirsiniz.
UX değerlendirmesi.
Şaşırtıcı bir şekilde gözden kaçan bir SEO faktörü, bir UX değerlendirmesidir. Arama motorları son zamanlarda sıralamalara öncelik verme konusunda site kullanıcı deneyimini vurgulamaktadır , bu nedenle müşterilerin istenen işlemleri kolayca gerçekleştirebilmeleri için iyi bir düzene sahip olmak önemlidir.
SEO kampanya yönetimi.
Etkili bir SEO kampanyası yürütmek, yalnızca geri bağlantılar almak veya gönderinize anahtar kelimeler eklemekle ilgili değildir. Hedef kitlenizin yararlı bulduğu ve dönüşüm huninizden aşağı inmelerine yardımcı olan içerik oluşturmakla ilgilidir.
Kırık bağlantı tanımlama ve erişim
. Bozuk bağlantıları bulmak ve site sahiplerine ulaşmak, sitenize aldığınız geri bağlantıların sayısını artırmanın hızlı yollarıdır.
Bir SEO ajansını işe almadan önce, yatırım getirisini doğru şekilde nasıl hesaplayacaklarını bilip bilmediklerini bilmek önemlidir. Bir SEO kampanyasından YG’yi hesaplamanın genel bir yolu:
Beklenen ROI = SEO çabalarından beklenen gelir – SEO projesinin önerilen maliyeti / SEO Projesinin önerilen maliyeti .
Diyelim ki bir e-ticaret sitesi işletiyorsunuz. Tahmini YG’niz, sitenize yapılan ortalama aylık ziyaretler, sitenin ortalama dönüşüm oranı ve ortalama sipariş değeri temel alınarak hesaplanabilir.
Örneğin, aylık ortalama ziyaret sayınızın 50.000, dönüşüm oranınızın %0,68 ve ortalama sipariş değerinizin 176 dolar olduğunu varsayalım. Ve ajansınız size SEO projeniz için 20.000$ harcamanız gerekebileceğini söylüyor.
Oradan “başa baş” noktanızı belirleyebilirsiniz. Bu, acentenizden pozitif bir yatırım getirisi elde edeceğiniz noktadır ve önerilen proje maliyeti / ortalama sipariş değeri ile belirlenebilir . Önerilen proje maliyetiniz 20.000$ ise ve ortalama sipariş değeriniz 176$ ise, başabaş noktanız 114 satıştır.
Ayrıca , başa baş / e-ticaret dönüşüm oranı için gereken sipariş sayısına göre kırmanız gereken ek trafiği de belirleyebilirsiniz . Dolayısıyla, başa baş için 114 siparişe ihtiyacınız varsa ve dönüşüm oranınız %0,68 ise, başa baş için sitenize 16.765 ziyaret gerekir.
Tabii ki, bu sadece bir başabaş oranı. Kampanyadan önemli bir yatırım getirisi elde etmek için, muhtemelen bir müşteri olarak bu sonuçları en az iki katına çıkarmak isteyeceksiniz. Yani ideal ziyaret sayınız 32.000’in üzerinde olmalıdır.
Bu, bir pazarlama kampanyası için beklenen yatırım getirisinin nasıl hesaplanacağına ilişkin yalnızca bir örnektir, böylece pazarlama ajansınızdan tam olarak ne gibi sonuçlar bekleyeceğinizi bilirsiniz.
bilgi grafikleri
Doğru yapıldığında, infografikler, içeriğinizden aldığınız paylaşım sayısını hızla artırabilir. Aslında, infografikler ortalama olarak en fazla paylaşımı alıyor.
Ancak iyi araştırılmış, yüksek kaliteli infografikler ile grafik tasarımcı olmayanlar tarafından bir araya getirilen çoğu infografik arasında büyük bir fark vardır.
Infographic oluşturma söz konusu olduğunda, genel süreç şu şekildedir:
Doğru konuyu seçin. İnfografikler en çok paylaşılan içerik olsa da , bir tanesini ortaya atıp viral olmasını bekleyemezsiniz. Müşterinizin sıkıntılı noktalarını derinlemesine anlamalı ve onların dikkatini çeken grafikler oluşturmalısınız. Örneğin, The Anatomy of Going Viral [infografik] adlı ürettiğimiz bir tane var .
Derinlemesine araştırma yapın
Konu seçildikten sonra, okuyucular için değer katacak infografiklerin her bir “bölümü” için doğru veri noktalarını bulma zamanı.
tel kafes
İnfografik bölümleri tanımlandıktan sonra, maksimum görsel etkiye sahip olması ve markanızı yansıtması için, tamamlandığında infografiklerin gerçekte nasıl görüneceğinin haritasını çıkarmaya başlamalısınız.
Tasarım
Tel çerçeve daha sonra görüntüler ve veri göstergeleri ile doldurulur.
Social Media Explorer’a göre , infografiklerinizin değerini ölçmek için kullanılabilecek birkaç önemli ölçüt vardır. Örneğin, farkındalığınızı ve katılımınızı aşağıdakiler gibi çeşitli yollarla ölçebilirsiniz:
Gelen bağlantılar
Kaç sitenin sitenize geri bağlandığını izlemek için Moz veya Google Analytics gibi araçları kullanabilirsiniz . Bu aynı zamanda, SEO çabalarınız söz konusu olduğunda ne kadar iyi yaptığınızı ölçmenize yardımcı olur.
Sayfa görünümleri
Dönüşüm huninizin geri kalanı yerinde olduğu sürece, sayfa görüntülemeleri gibi huninin üst metrikleri, kârlılığınızda gözle görülür bir fark yaratabilir.
aramalar
Google Analytics aracılığıyla, belirli anahtar kelimeler aracılığıyla kaç kişinin infografiklerinizi bulduğunu da görebilirsiniz.
Sayfadaki ortalama süre.
Bu istatistik, Google Analytics aracılığıyla da ölçülebilir. Bu şekilde, infografiklerinizden elde ettiğiniz etkileşim artışını ölçebilirsiniz.
Facebook Reklamcılığı
Facebook’un geniş kullanıcı tabanıyla birleşen hedefleme özellikleri , onu hemen hemen her işletmenin yatırım getirisi görmesi için harika bir platform haline getiriyor.
Cinsiyet, eğitim düzeyi, gelir, konum, ilgi alanları, durum güncellemeleri ve hatta önemli yaşam olaylarına göre hedefleyebilirsiniz. Facebook reklamları, Facebook’un çekmesi gereken veri miktarı nedeniyle diğer hedefli reklamcılık biçimlerinden daha güçlü olabilir.
Facebook reklam YG’nizi hesaplamak, diğer birçok pazarlama stratejisi için YG’yi hesaplamaya kıyasla daha basittir.
Facebook, reklamınızı tam olarak kaç kişinin tıkladığını, açılış sayfanızı ziyaret ettiğini ve ücretsiz içeriğiniz için kaydolduğunu söyleyen kendi yerleşik dönüşüm izleme özelliğine sahiptir.
Örneğin, dönüşüm sayınızı, dönüşüm başına maliyetinizi, toplam erişiminizi ve daha fazlasını ölçebilirsiniz:
Video Reklamcılığı
İnsanların dikkati televizyondan YouTube gibi çevrimiçi medya platformlarına kayıyor. Aslında YouTube, ABD’deki en iyi 10 primetime TV şovundan daha fazla 18-49 yaşındakilere ulaşıyor . Bu büyük kitle, video pazarlamanın getirdiği artan etkileşimle birleştiğinde , video reklamları yatırım getirisini görmek için harika bir yer haline getirir. Şunu düşünün: E-postadaki video, tıklama oranında %200-300’lük bir artış sağlar ve bir açılış sayfasına video eklemek, dönüşümleri %80 oranında artırabilir .
Video, şirketinizin mesajını hedef kitlenizin zihninde sağlamlaştırmaya da yardımcı olabilir. İnsanlar duydukları bilginin sadece %10’unu üç gün sonra hatırlarlar. Ancak, bilgileri video ile eşleştirirseniz, insanlar bilgilerin %65’ini hatırlar .
Video reklamlar demografik, çevrimiçi davranış, konum, ilgi alanı, YouTube kanalı ve daha fazlasına göre hedeflenebilir.
Her ajansın size sunabileceği farklı video prodüksiyon seçenekleri vardır. Örneğin, özelleştirilmiş metin reklamları oluşturabilir, Facebook veya YouTube’da videoları yeniden hedefleyebilir, videoları farklı platformlar için optimize edebilir, videodan önce gösterilen ve videonun ortasında gösterilen videolar üretebilir, vb.
Video pazarlama için yatırım getirisini ölçmek, ücretli reklamcılık kadar basit değildir. Aslında, küçük-orta ölçekli işletmelerin %44’ünde video pazarlamasının benimsenmesinin önündeki en büyük engel, video için yatırım getirisini ölçmektir.
Animoto’ya göre, video pazarlama getirisini ölçerken akılda tutulması gereken birkaç metrik var:
Kurşun üretimi
Video pazarlamanın en büyük kullanımlarından biri potansiyel müşteriler oluşturmaktır. Örneğin, doğru açıklayıcı videolara sahip olmak, açılış sayfanızda daha fazla tercih almanıza yardımcı olabilir. Wistia gibi bazı e-posta barındırma platformları size videonun içinde e-posta adreslerini yakalama seçeneği sunar :
Bağlantıları izleme
Google Analytics’te izlemek için videolarınızın yanına UTM parametreleri ekleyerek videolarınızın web sitenize ve açılış sayfanıza ne kadar trafik çektiğini de anlayabilirsiniz. Bu nedenle, videolarınıza bağlantı veren farklı reklamlar yayınlarsanız, her trafik kaynağından kaç kişinin geldiğini izlemek için her bağlantıya farklı bir UTM parametresi yerleştirebilirsiniz .
Kaynak: Animoto
Gelir takibi
Video pazarlama yoluyla elde edilen geliri takip etmek oldukça zordur. Ancak bunu yapmanın bir yolu, ürünlerin ürün sayfasına video eklenmeden önce elde ettiği gelirle video eklendikten sonra elde edilen geliri karşılaştırmaktır.
Ajansların yatırım getirisini ölçmek için farklı yolları olabilir, ancak en önemlisi, yalnızca kaç “beğeni” aldığına değil, mümkün olduğunca kârlılığınızı etkileyen sayılara odaklanmalarıdır.
Mobil Pazarlama
Mobil aramaların %50’den fazlası satın almayla sonuçlanıyor. Bu arama yerel bir işletmeyle ilgili olduğunda, bu sayı daha da yüksektir: Yerel-mobil aramaların %78’i çevrimdışı satın almalarla sonuçlanır ve arama terimleri de satın alma niyetinin yüksek olduğunu gösterir.
Mobil reklamcılık söz konusu olduğunda ajansların sahip olduğu çeşitli seçenekler vardır. Mobil YouTube reklamları, uygulama içi reklamcılık, mobil uygulama yüklemelerini artırma kampanyaları vb. şeylere odaklanabilirler.
İçerik pazarlama
İçerik pazarlaması, birçok multi-milyon dolarlık işletmeyi oluşturan yakıttır. Çoğu şirket, içerik oluşturmanın her hafta birkaç blog yazısı yazmak ve bunları bir web sitesinde tokatlamak anlamına geldiğini düşünür. Ancak gösteriş ölçütleri üzerinden satışları önemseyenler, bunun bundan daha karmaşık olduğunun farkındalar.
Ajansların içerik pazarlaması kapsamında sunabileceği hizmetler arasında blog yazısı oluşturma, infografik oluşturma, SEO yazma, içerik analizi ve sosyal medya promosyonu yer alır.
Eposta pazarlama
E-posta, tüm yeni sosyal ağların ortaya çıkmasına rağmen, pazarlamacılar için en fazla yatırım getirisini oluşturmaya devam ediyor. Aslında, harcanan her 1 Dolar için e-posta pazarlaması karşılığında 38 Dolar gelir .
E-postanın hedef kitlesi de diğer sosyal ağlardan önemli ölçüde daha fazladır. Aslında, KISSmetrics’e göre e-posta, Twitter ve Facebook’un toplamından yaklaşık üç kat daha fazla hesap sayısına sahiptir.
Ayrıca, e-posta etrafındaki tüketici davranışı diğer platformlardan farklıdır. İş adamları genellikle hem meslektaşlarıyla hem de yabancılarla özel, bire bir görüşmeler yapmak için e-postayı kullanır. Aynı kişilerin benzer konuşmalar için Facebook’a başvurması pek olası değildir.
Bu, e-postayı bir işlem ortamı yapan şeydir. İnsanlar teklifler, fırsatlar ve soğuk e-postalar beklemeye hazırdır ve e-posta yoluyla bir şeyler satın alabilmeyi umarlar. Ancak Facebook gibi bir sitede, kullanıcılar yalnızca arkadaşlarıyla sohbet etmek ve herkesin ne yaptığını görmek için oradadır. Onlar farklı bir zihin çerçevesi içindeler.
Ajanslar, liste oluşturma, soğumaması için listenizle etkileşim kurma, segmentasyon veya otomatik yanıtlayıcı sıra optimizasyonu gibi hizmetler sunabilir.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu
Günün sonunda, web sitenizin satış yapıp yapmadığını belirleyen bir ana faktör vardır – bu, ziyaretçilerinizin yapmalarını istediğiniz eylemi yapıp yapmadıklarıdır. Bu, olası satış yaratma ve dönüşümlerinizi artırmak için doğru site UX’ine, form tasarımına ve diğer öğelere sahip olmak anlamına gelir.
Dönüşüm oranı optimizasyonunun büyük bir kısmı testleri doğru şekilde yürütmektir. Örneğin, neyin daha iyi dönüştüğünü görmek için tüm gün boyunca oturup düğme renklerindeki varyasyonları test etmek kolaydır, ancak markanızın mesajını kısa ve öz bir şekilde nasıl ileteceğinizi anlamak da önemlidir.
KISSmetrics’in uzun süredir kullandığı slogan şuydu: “Google Analytics size ne olduğunu anlatıyor. KISSmetrics size kimin yaptığını söyler.” Bunun gibi kısa ve açıklayıcı bir ifade, basit tasarım testlerine kıyasla dönüşümleri artırmak için çok daha fazlasını yapacaktır.
Bu alandaki ajans hizmetleri arasında dönüşüm yolu analizi, CRO hedef belirleme, dönüşüm metriklerinin belirlenmesi veya web sitesi ziyaretçilerinden veri toplanması yer alabilir.
Çözüm
Dijital pazarlama ajansları çok çeşitli hizmetler sunar. Aramadaki sıralamanızı hızla yükseltmek için SEO yardımı alabilir, işe yaramayan şeyleri deneyerek veya pazarlama söz konusu olduğunda pratik olarak başka herhangi bir şeyi deneyerek para kaybetmemek için ücretli trafik desteği alabilirsiniz.
Bir dijital pazarlama ajansını işe alırken dikkat edilmesi gereken en önemli şey, yatırım getirisine ne kadar odaklandıkları ve bunu nasıl ölçtükleri. Günün sonunda, bir iş yürütürken önemli olan tek şey budur.
