En iyi dijital pazarlama ajansı nasıl seçilir? Pazarlama tek bir şeyle ilgilidir. Hedef pazarınızın dikkatini nereye odakladığını bulmak ve ardından o yerde içerik oluşturmak.
Pazarlama ajansları, ideal müşterinizi çekmek için farklı pazarlama taktiklerinden yararlanarak daha fazla satış elde etmenize yardımcı olur.
Ajansların sunduğu hizmetler çok değişkenlik gösterme eğilimindedir, ancak genel olarak şu hizmetleri almayı bekleyebilirsiniz:
Google reklamları
Google AdWords, potansiyel müşterilerin dikkatini tam bir sorunları olduğunu anladıkları anda çekmenin harika bir yoludur. Çoğu kişi sıkıntılı noktalarına çözüm bulmak için Google’a başvurur, bu nedenle bu potansiyel müşterileri hedefleyen bir AdWords kampanyası yürütmek oldukça karlı olabilir.
SEO
Makalelerinizi aramada üst sıralara çıkarmak, yalnızca “marka bilinirliği” oluşturmak veya daha fazla sayfa görüntülemesi almakla ilgili değildir. Bundan daha fazlası var. İçeriğinizin aramada üst sıralarda yer almasını sağlayarak, potansiyel müşterileri alıcı yolculuğunun mükemmel bir aşamasında – tam bir sorunları olduğunu ve sizin çözümünüze ihtiyaç duyduklarını anladıklarında – yakalayabileceksiniz!
Facebook reklamcılığı
Facebook’un geniş kullanıcı tabanıyla birleşen hedefleme özellikleri , onu hemen hemen her işletmenin sağlıklı bir yatırım getirisi elde etmesi için harika bir platform haline getiriyor. Cinsiyet, eğitim düzeyi, gelir, konum, ilgi alanları, durum güncellemeleri ve hatta önemli yaşam olaylarına göre hedefleyebilirsiniz.
video reklam
YouTube , ABD’deki en iyi 10 primetime TV şovundan daha fazla 18-49 yaşındaki kitleye ulaşıyor Video pazarlamanın getirdiği artan etkileşimle birleşen büyük kitle , video reklamları yatırım getirisini görmek için harika bir yer haline getiriyor. Video reklamlar demografik, çevrimiçi davranış, konum, ilgi alanı, YouTube kanalı ve daha fazlasına göre hedeflenebilir.
Mobil pazarlama
Mobil aramaların %50’den fazlası satın almayla sonuçlanıyor. Bu arama yerel bir işletmeyle ilgili olduğunda, bu sayı daha da yüksektir: Yerel mobil aramaların %78’i çevrimdışı satın almalarla sonuçlanır ve arama terimleri de satın alma niyetinin yüksek olduğunu gösterir. Ajansların mobil reklamcılık söz konusu olduğunda mobil YouTube reklamları, uygulama içi reklamcılık ve mobil uygulama yüklemelerini artırmaya yönelik kampanyalar gibi çeşitli seçenekleri vardır.
Kaynak: Arama Motoru Arazisi
İçerik pazarlama
İçerik pazarlaması, birçok multi-milyon dolarlık işletmeyi oluşturan yakıttır. Çoğu şirket, içerik oluşturmanın her hafta birkaç blog yazısı yazmak ve bunları bir web sitesinde tokatlamakla ilgili olduğunu düşünür. Ancak gösteriş ölçütleri üzerinden satışları önemseyenler, bunun bundan daha karmaşık olduğunun farkındalar. Ajansların içerik pazarlaması kapsamında sunabileceği hizmetler arasında blog yazısı oluşturma, infografik oluşturma, SEO yazma, içerik analizi ve sosyal medya promosyonu yer alır.
Eposta pazarlama
E-posta, tüm yeni sosyal ağların ortaya çıkmasına rağmen, pazarlamacılar için en fazla yatırım getirisini oluşturmaya devam ediyor. Aslında, harcanan her 1 Dolar için e-posta pazarlaması karşılığında 38 Dolar gelir . Ajanslar, liste oluşturma, soğumaması için listenizle etkileşim kurma, segmentasyon veya otomatik yanıtlayıcı sıra optimizasyonu gibi hizmetler sunabilir.
Günün sonunda, sitenizin satış yapıp yapmayacağını belirleyen bir ana faktör var: Ziyaretçileriniz, yapmalarını istediğiniz eylemi gerçekleştiriyor mu? Bu, olası satış yaratma ve dönüşümlerinizi artırmak için doğru site UX’ine, form tasarımına ve diğer öğelere sahip olmak anlamına gelir. Bu alandaki ajans hizmetleri arasında dönüşüm yolu analizi, CRO hedef belirleme, dönüşüm metriklerinin belirlenmesi ve web sitesi ziyaretçilerinden veri toplanması yer alabilir.
Bazı ajanslar diğerlerinden daha uzmanlaşmıştır, ancak genel olarak yukarıda listelenen hizmetlerin bazı çeşitlerini sunarlar.
Ancak işletmeniz için doğru hizmetlere sahip doğru dijital pazarlama ajansını seçmeden önce kendinize ve potansiyel ajanslarınıza birkaç soru sormalısınız.
Ücretsiz Pazarlama Danışmanlığı Alın
Doğru Soruları Sormak
Şirketinizin pazarlama gereksinimleri nelerdir?
İlk adım, bir ajans aramadan önce kendi şirketinizin pazarlama gereksinimlerini bulmaktır.
Web sitesi tasarımına mı ihtiyacınız var? Eposta pazarlama? SEO? Analitik mi?
Halihazırda bir şirket içi pazarlama ekibiniz varsa, ekibinizin hangi pazarlama stratejileri için becerilere sahip olduğunu kendinize sorun. “Yapmanız” gerektiğini bildiğiniz ama henüz öğrenemediğiniz pazarlama taktikleri nelerdir?
Bunlar, daha verimli sonuçlar elde etmek için bir ajansa neleri dışarıdan temin edebileceğinize biraz ışık tutacak türden sorulardır.
Kendi işlerini nasıl yürütüyorlar?
Bir ajansın işiniz için neler yapabileceğini gösteren en iyi işaretlerden biri, kendileri için ürettikleri sonuçlardır.
Blog yönetimi için bir ajans tutmayı düşünüyorsanız, kendi bloglarını nasıl çalıştırıyorlar?
Onları sosyal medya tanıtımı için işe almayı düşünüyorsanız, kendi sosyal medya hesaplarını nasıl kullanıyorlar?
Onları SEO için işe almak istiyorsanız, sektörlerindeki terimleri aramada nasıl sıralanırlar?
Pazarlama hunisi stratejisinde en üst sıralarda yer alıyoruz. 🙂
Bu ayrıntıları kendi başınıza doğrulayabilir ve ayrıca acenteye sorabilirsiniz.
Kendi işleri için “vaaz ettiklerini uygulamıyorlarsa”, gerçekten inanmadıkları veya sundukları hizmetleri yerine getiremeyecekleri bir tehlike işareti olabilir.
KPI’ları nelerdir?
Çoğu işletme , önemli gibi görünen ancak işletme için gelir elde etmekle gerçek bir ilişkisi olmayan özel ölçütleri , sayıları izler. Örneğin, bir gönderide aldığınız “beğenilerin” sayısı, her zaman doğrudan satışlara çevrilmediği için bir gösteriş metriği olarak kabul edilebilir.
İstediğiniz son şey, bir ajansın sizden her ay prim oranları talep etmesi ve yalnızca gönderilerinize daha fazla beğeni getirmesi, ancak satışlarda artış olmamasıdır. Başarınızı nasıl ölçecekler? Seçeneklerinizi gözden geçirirken bunu ajansa sorduğunuzdan emin olun.
Dijital pazarlamada bazı önemli metrikler şunlardır :
Tekil ziyaretçi sayısı
Pazarlama dönüşüm huninizin geri kalanının ne kadar sağlam olduğuna bağlı olarak , trafikteki artış, dönüşümlerdeki artışla doğrudan ilişkilendirilebilir. Ancak, hedef pazarınızın tam olarak kim olduğundan emin değilseniz, sitenize yoğun trafik oluşturmak ve sitenizle etkileşimlerini ölçmek, bunu anlamanın harika ve hızlı bir yolu olabilir.
Sitede geçirilen süre
Kullanıcıların sitenizde geçirdiği dakika sayısı, içeriğinizin ne kadar ilgi çekici ve alakalı olduğunu gösteren verilerdir. İçeriğiniz kendi özel durumlarıyla oldukça alakalıysa, ziyaretçiler sitenizde nispeten uzun zaman geçirecektir. Değilse, içeriğiniz muhtemelen daha fazla hedeflenmiş olabilir. Google, web sitenizin veya blogunuzun anahtar kelimelerinizi arayan bir okuyucu için ne kadar değerli olduğunu gösterdiğinden, aramadaki içeriği sıralarken bu metriği kullanmayı sever.
Sayfa hızı gibi diğer faktörler de web sitenizdeki zamanı etkileyebilir . Google Analytics’teki “ortalama ziyaret süresi” istatistiği ile sitede geçirdiğiniz ortalama süreyi takip edebilirsiniz.
Kaynak: Engage the Crowd
Trafik kaynağı numaraları
Kullanıcıların sitenizi hangi kanallardan ziyaret ettiğini öğrenmek önemlidir. Örneğin, trafiğinizin çoğunun aramada üst sıralarda yer alan belirli bir makaleden geldiğini tespit ederseniz, buna benzer daha fazla içerik üretmek isteyeceksiniz. Buna ek olarak, ne tür bir trafik aldığınızı ölçmek de önemlidir. Ziyaretçilerinizin çoğu, diğer web sitelerinden gelen yönlendirme trafiği mi? Trafiğinizin çoğunu belirli pazarlama kampanyalarından mı alıyorsunuz? Aramadan organik trafik alıyor musunuz?
Çıkma Oranı
Hemen çıkma oranı, sitenize geldikten sonra sitenizden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini gösterir. Yüksek hemen çıkma oranı, sitenizdeki içeriğin alakalı veya değerli olmadığını gösterebilir.
Tıklama başına maliyet
Tıklama başına maliyet, reklamınız her tıklandığında ödeme yaptığınız ücretli reklamlar için bir satın alma modelidir.
Tıklama oranı
Tıklama oranı, reklamınızın tıklanma sayısı ile aldığı gösterim sayısını ölçer. Bu, reklam metninizin ne kadar hedeflendiğini analiz etmeye yardımcı olur.
Sosyal etkileşimler
Sosyal medya yönetimi için bir ajans tutuyorsanız, bu alanda bazı KPI’lar belirlemek isteyeceksiniz. Sosyal etkileşim KPI’ları, sosyal medya çabalarınızın dönüşüm oluşturmaya ne ölçüde yardımcı olduğunu ölçmeye yardımcı olabilir. Siz veya ajansınız KISSmetrics gibi bir araç kullanıyorsanız , sitenize gelen kişilerin tüm müşteri yolculuğunu sosyal medya üzerinden takip edebileceksiniz. Bu şekilde, sosyal medya gönderilerinizin sadece beğeni veya paylaşım değil, tam olarak kaç alıcı oluşturduğunu takip edebilirsiniz.
Hangi sonuçları vaat ediyorlar?
Giriş engelinin düşük olduğu bir sektördeyseniz, kaçınılmaz olarak ne yaptığını bildiğini iddia eden, ancak aslında hiçbir fikri olmayan insanlarla uğraşmak zorunda kalacaksınız.
Pazarlama da bu sektörlerden biridir.
Müşterilere yalnızca anlaşmayı tamamlama sözü veren, ancak bunu gerçekleştirecek personel ve becerilerden yoksun birçok pazarlama ajansı var. En kötü durumlarda, her ay sizden para almaya devam ederler ve eylemlerinin asla sonuç vermeyeceğini bilmelerine rağmen organik trafik sonuçlarını görmenin uzun zaman alacağını söylerler.
Ajanslar ayrıca , her şirkete özgü ve farklı ROI ile sonuçlanabilecek çok fazla faktör söz konusu olduğundan, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki sonuçları garanti etmemelidir . Örneğin, pazarlamanız söz konusu olduğunda tüm doğru hamleleri yapabilirsiniz, ancak daha rekabetçi bir pazardaysanız sonuçlar daha uzun sürer.
Dolandırıcı veya düşük kaliteli ajanslardan “gizli soslarını” isteyerek filtreleyebilirsiniz. Onları farklı kılan nedir? Size sonuç almak için stratejileri nedir?
Örneğin Social Media Examiner’a göre bu aşamada sorulması gereken iyi bir soru şudur: “ İçerik oluşturma konusunda nasıl yardımcı olacaksınız? ” İyi bir cevap şöyle olabilir:
İlk önce bir yayınlama programı oluşturarak başlayacağız. Bu, üretmek istediğimiz içerik türleri için bize bir çerçeve sağlayan, anahtar kelime açısından zengin başlıkların bir listesidir. İdeal olarak, içerik kuruluşunuzun içinden gelir, ancak kaynaklarınız yoksa, sektörünüzle ilgili deneyime sahip profesyonel bir yazar temin etmenize yardımcı olabiliriz.
Her iki durumda da, SEO uzmanlarımızın içeriği web sitenize gönderilmeden önce incelemesini ve optimize etmesini sağlayacağız.
Ek olarak, halihazırda üretmekte olduğunuz içerikten (teknik incelemeler, vaka çalışmaları, web seminerleri, e-postalar, satış sunumları vb.) yararlanabiliriz. Bu varlıklar, arama motorlarından alakalı trafik çekmek için kopyalanabilir, düzenlenebilir ve optimize edilebilir.
Neil Patel’e göre , bir pazarlama ajansı kiralarken dikkat edilmesi gereken bazı yaygın tehlike işaretleri şunlardır:
Yurtdışından pazarlama ajansları işe alırken ekstra dikkatli olun.
Ödediğinizin karşılığını alma eğilimindesiniz. Düşük fiyatlar uygulayan ajanslar bulursanız, çok şey aldığınızı düşünebilirsiniz, ancak gerçekte muhtemelen kötü hizmetle uğraşmak zorunda kalacaksınız.
Ne ücret alıyorlar?
Düşük kaliteli ajansları fiyat üzerinden kolayca filtreleyebilirsiniz. Birçok işletme tasarruf etmek ister, bu nedenle fiyat genellikle ilk sordukları şeydir. Bununla birlikte, düşük fiyatlar uygulayan bir ajans bulursanız, muhtemelen düşük kaliteli sonuçlar da verirler.
Bunu onların bakış açısından düşünün: Bir acentenin fiyatı çok düşükse, hizmetlerinde daha düşük marjlar elde ederler. Buna ek olarak, fazla teşvik olmadığı için işiniz için ekstra yol kat etme olasılıkları daha düşüktür. Daha yüksek fiyatlar uygulayan ajanslar, karşılayabilecekleri için müşterilerine daha cömert davranma eğilimindedir. İş için doğru ajansı bulurken köşeleri kesmeyin.
Karşılaşacağınız çeşitli ajans fiyatlandırma modelleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
